J'ai acheté un téléphone, un iPhone X en août 2018 dans un Sunrise shop. Un jour d'Octobre 2019, c'est-à-dire 14 mois après l'achat, pendant que j'écoutais la musique en rangeant la...

Bonjour,Nous avons voyagé le samedi 30 novembre entre Genève et Fribourg en 1ère classe. Le trajet retour a été perturbé (interrompu) à Lausanne [train Fribourg 16:56 - Genève 18:18]par...

Madame, Monsieur, Le 15 avril 2019, je vous ai passé commande d’un robot Philips Avance Collection Food Processor HR7778/00 pour 196,20 CHF.Le 7 mai 2019, j’effectuais le règlement. Le bon de commande stipulait que la livraison...

Je souhaiterai être remboursé sous 48 h, j'ai donné 5 jours de délai sans succès, j'ai attendu mon robot Philips 7,5 mois sans résultat !!!   ...

Bonjour,  J'ai passé mon abonnement upc à ma colocataire au début du mois d'octobre, partant de l'appartement.  Pourtant je reçois encore le courier à mon nom ainsi que les factures....

Bonjour, Ma compagne a fait le 03.07.2019 un paiement de CHF 500.00 mais sans mettre de référence. Ce montant n'est jamais apparu sur mon compte de carte et Viseca refuse...

J'ai acheté un Iphone 6S reconditionné en Juin 2019.La batterie n'a jamais reellement bien fonctionnée, jusqu'à ce que le telephone ne s'allume plus du tout. Apres recherche, c'est a...

l'Auberge - Baulmes:à nouveau  (après septembre 2015) mises devant le fait accompli: changement de modem... avec le cortège d'insatisfactions: voir ci-après ..........le service qualité a bien appelé en 2015 mais...

Nous avons réservé cet été un véhicule de location via un Package Ebookers mais nous n’avons jamais pu avoir le véhicule. En effet, comme la carte de crédit n’était pas...