Nouvelle plainte

Connexion consommateur

Créer un compte
J'ai oublié mon mot de passe
Satisfaisant Insatisfaisant Plaintes en cours

Philips et obsolescence programmée

Gilles Charlet Philips AG 23.11.2018
Je suis très déçu de la qualité de 2 télévisions Philips 40PFL7007 achetées une en juin 2013 et l’autre en décembre 2015.  Ces télévisions ont été achetées par une personne âgée...

facturation rétroactive

L'entreprise a répondu

Mina Anel Groupe Mutuel 22.11.2018
il y a quelques mois, j'ai dû vous appeler pour savoir si un remède naturel était pris en charge autant pour ma maman que pour moi.  À ce moment-là vous m'avez répondu que...

Ordre de livraison à l’étage permanent non respecté

L'entreprise a répondu

Pierre Sasselli Die Post La Poste La Posta Swiss Post 22.11.2018
J’ai un ordre de livraison à l’étage permanent payant qui me garantit que le facteur me délivre un envoi à la porte de mon domicile. Or, pour la nième...

Double facturation du même service et maintien de la facture par UPC !

L'entreprise a répondu

Anonyme UPC 20.11.2018
Sur les factures de octobre et de novembre, UPC me facture deux fois le service MySports, qui permet d'accéder aux match de hockey. Une ligne est sous le libellé MySports...

CFF

L'entreprise a répondu

Aloisia Michaud SBB CFF 20.11.2018
Bonjour Comme les  CFF insiste de prendre les billets avec le Smartphone,j’ai donc installé l’app Et je me suis inregistre chez Swiss Pass pour la facturation.. impossible de faire le...

Do not order from them!!!!!!!!!!!!!!

L'entreprise a répondu

Stelios Dimaratos Mediaconnex.ch /handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 20.11.2018
I 've made an order at 7 November, they said that I'll have it between 4 to 7 working days. Now we have 20 and I'm still waiting. I called...

Offre Cumulus mensongère

L'entreprise a répondu

Pauline MIGROS 20.11.2018
Madame, Monsieur, En date du 07.11.2018, à Migros Marin, je reçois un coupon 20X CUMULUS sur TOUS les sushis et surimis, valable jusqu'au 05.12.2018. Je me dis que j'en profiterai à l'occasion...

Electrolymp: Commandé, payé, jamais livré, pas de remboursement

L'entreprise a répondu

Justyna Electrolymp GmbH 19.11.2018
Monsieur Tutus, Le 12 septembre j’ai commandé dans votre magasin Electrolymp une lave-vaisselle Samsung. J’ai reçu la confirmation de la commande et la confirmation de paiement par la carte de crédit....

Rappels en chaine pour facture payée à double

Anonyme Byjuno SA 19.11.2018
La facture susmentionnée a été payée, une première fois, le 27 août 2018. Les rappels ayant continué, j’ai cru ne l’avoir pas réglée aussi, sans vérifier, je l’ai payée une...

La Dalle ne fonctionne plus

Hugues Samsung Electronics Switzerland GmbH 19.11.2018
Nous avons achete une television Samsung Curved UE48JU6580U en Suisse en Décembre 2015. Et surprise, 2 ans et 10 mois plus tard, la dalle est morte - c'est étonnant ..... Et les seules réponses...