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Description et photos de l'article erronées et trompeuses

Thibault Gonser AG 05.07.2022
Acheté un vélo soi-disant à courroie le 20 juin, qui en fait est livré (le 24 juin, ce qui est plus tard que la date de livraison vantée, mais c'est...

Courrier non distribué et renvoyé à l'expéditeur alors que mon nom est bien sur la boite aux lettres

Isabelle Die Post La Poste La Posta Swiss Post 05.07.2022
Je viens de recevoir un email de la part de mon médecin avec le message suivant : " pouvez-vous me dire si vous avez un autre adresse que celle à...

Remboursement transactions frauduleuses

Michel Ruffieux Viseca Card Services SA (Mastercard, Visacard) 05.07.2022
J'ai été victime d'une attaque à la carte de crédit. Immédiatement j'ai contacté Viseca pour annuler les transactions frauduleuses. Ils ont annulée uniquement une transaction et n'ont pas répondu à 2...

Traitement inadmissible de colis "cadeau"

Anonyme Die Post La Poste La Posta Swiss Post 05.07.2022
Bonjour, J’ai reçu hier un colis provenant du Japon. Il a été ouvert à la douane et le contenu a été fouillé n’importe comment. Certains ont été sortis de l’emballage fait par l’expéditeur...

Arnaque SMS 968

L'entreprise a répondu

Anonyme Echovox SA 04.07.2022
Je n'ai jamais intentionnellement souscrit à un abonnement auprès de la société Echovox. Depuis plusieurs semaines, je suis facturée à plusieurs reprises 3.-, pour un total de 45.-. Aucun service reçu...

Facturation SMS surfacturés

L'entreprise a répondu

Jean-Paul Villard Echovox SA 04.07.2022
J'ai constaté sur mes factures Swisscom de mars, avril et mai un montant total de fr. 117.00 de SMS surfacturés du n° 968 alors que je n'ai jamais rien commandé...

Injoignable par téléphone et mails sans réponses

L'entreprise a répondu

Anonyme Assura 04.07.2022
Suite à une mise à jour de l'application mobile, celle-ci ne fonctionne plus sur mon appareil. Je cherche donc un soutien technique. 1.6.22: j'ai tenté à plusieurs reprises de joindre assura...