J'ai réalisé un payement par e-banking pour un abonnement à un journal. 1 mois et demi plus tard, je reçois un rappel du journal qui n'a apparemment pas reçu le...

Bonjour, Mon ami vous a contactés en début d'année pour résilier son contrat, malheureusement hors délai. Vous nous avez alors dit que nous pourrions nous défaire du contrat lors d'un emménagement en...

J'ai commandé le 26 août 2018 un lave-vaisselle qui était soit disant livrable et à ce jour et malgré l'intervention de ma protection juridique plus une montagne d'emails, ils n'ont même pas...

Madame, Monsieur, Je suis abonnée au service de téléphonie mobile SALT.En octobre, un soir, j'ai reçu plusieurs SMS avec du contenu en allemand et des mots du style "sex".Je...

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J’ai acheté un modem 4G/WIFI en Juin 2017 pour un abonnement de 12 mois 35 CHF par mois chez Salt Jusque-là tout va bien, sauf que lorsque j’arrive chez moi je...

Le 30 novembre j'écrivais au service clients de Fust (en italien, je vous fournis la traduction en français): Comme conseillé par votre employé du service de réparation de Giubiasco, j’ai écrit...

La cave à vin "La Sommelière" que nous avons acheté chez Conforama présente un défaut. Un liquide (probablement de l'eau de condensation) s'écoule à l'intérieur depuis le haut de l'appareil et a...

Bonjour, je vis et fais mes courses depuis des années à Malley, régulièrement à la Coop (Malley/Prilly, en face des abattoirs)  Je viens d'avoir un 3eme enfant et de ce fait...

Bonjour, Ayant commandé un article le 30.08.2018 auprès de techniworld.ch, celui ne m'a jamais été livré alors que mon compte a lui bel et bien été débité. Malgré plusieurs relances par mail...