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Procédés malhonnêtes du service client de La Redoute

Solenne Martin La Redoute 25.03.2019
Je tiens à dénoncer les procédés malhonnêtes du service client de La Redoute meuble qui a mis 2 mois à m'envoyer une pièce manquante d'une commode que j'avais commandée. C'est pourquoi je désire obtenir...

Contestation – prélèvement injustifié sur carte bancaire.

Edgar Hertz International Franchisee / Herold Fahrzeugvermietung AG 25.03.2019
Madame, Monsieur,   Le 13 février 2017 alors que je circulais avec un véhicule loué auprès de votre agence Hertz à Santa Cruz, Madère, Portugal, un bus nous est reculé contre. Malgré...

Plainte

L'entreprise a répondu

Pierre-André Noz Tchibo (Schweiz) AG 25.03.2019
Je n'arrive pas à faire annuler les messages publicitaires de cette entreprise...

Proposé un Happy Home 300 pour 79chf et reçu facture de 109chf

L'entreprise a répondu

José De Oliveira UPC 25.03.2019
J'ai appelé UPC pour changer mon abonnement Connect 200 à 89chf par mois en Connect 300 sans l'option téléphone pour 79chf par mois. l’opérateur m'a proposé en alternative le happy...

Non-livraison du matériel commandé - Demande de rembursement

Parent Jérôme Electrolymp GmbH 22.03.2019
J'ai passé commande en Janvier 2019 d'une machine. Après plusieurs mois d'attente et plusieurs promesse de livraison, je décide d'annuler la commande depuis j'attends le remboursement ainsi qu'une confirmation de...

Remboursement du produit jamais reçu

Jose Luis Navarro Salery.ch/mediaconnex.ch/handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 22.03.2019
Le 29/10/2018 j'ai réalisé et payé par TWINT une commande d'une plaque d'induction sur le site Web FixHome qui appartient au Wolf Promo Group.Depuis plusieurs mois d'attente, le 15/01/2019...

Réparations de mon téléphone insatisfaisantes

L'entreprise a répondu

Vincent Swisscom 22.03.2019
Madame, Monsieur, Hier, pour la 4ème fois, j'ai reçu en retour mon smartphone Huawei P9 du service de réparation de Swisscom. Cela fait depuis le mois de décembre que je l'envoie...

Remboursement pour retour en magazin de la commande en ligne

L'entreprise a répondu

Jose Luis Navarro Fust dipl. Ing. AG 21.03.2019
À la date du 30 septembre 2018,  j'ai realisé une commande sur le site d'internet de Fust. Après reception j'ai retourné le produit au magasin 152, Ch. Riantbosson 13 à...

Rappels jamais reçu

Vivianne Gouveia Zalando SE 20.03.2019
J’ai commande un article en novembre 2018 chez Zalando. J’ai bien reçu l’article et je vous en remercie. Après essayage, je décide de renvoyer l’article car celui-ci ne me plaît...

Le service Wi-Fi calling de Salt ne marche pas

Anonyme Salt Mobile 20.03.2019
Mon téléphone mobile est un outil de travail indispensable pour être joint par mes clients. Or la couverture réseau de mon opérateur est très mauvaise à l’emplacement de mon bureau....