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Les juristes de Bon à Savoir répondent aux questions des abonnés, chaque jour ouvrable de 9 h à 13 h.

réponses positives réponses négatives Plaintes en cours

Contestation facture ,Abonnement frauduleux

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Anonyme Obligo 03.05.2022
J'ai recu 2 factures d'obligo AG datees du 18 mars 2022. une facture de 119.90 chf (2203 03597 000) et une  facture de 89.90 chf (2204 03065 000) datant...

Connexion INTERNET + TV

Marika Stucki Wingo AG 02.05.2022
Ma connexion internet devait être branchée le 29.04.2022. Le 2 mai 2022 à 12h00, je n'ai toujours pas de réseau ! Je n'ai plus aucune connexion depuis 3 jours sans...

Marchandise commandée et payée le 27 janvier 2022 et non livrée à ce jour (02.05.2022)

Pierre-François Pahud runway01 GmbH 02.05.2022
Madame, Monsieur, J'ai passé commande le 27 janvier 2022 de matériel aéronautique sur votre site pour la somme de Sfr. 50.-. Le 28 janvier, mon paiement a été confirmé...

Refus de remboursement ou de renvoi de mon appareil

L'entreprise a répondu

Sam Sunrise 02.05.2022
J'ai souscris en boutique Sunrise a un abonnement Mobile Internet Unlimited 5G et jj'ai effectue l'achat d'un HTC HUB 5G d'une valeur de 840 CHF (35 CHF x 24 mois). Au bout de quelques...

aucune réponse à mes email et 2 lettre recommandées

Bernadette Unilabs Laboratoire d'analyses médicales SA 28.04.2022
Recommandée UNILABS Avenue Jules-Crosnier 8 1206 Genève Plan-les-Ouates, le 27 avril 2022  Dernier Rappel, daté  du 21.04.2022, reçu le 27.04.2022   Mesdames, Messieurs, Je me réfère à ma lettre du 15 avril 2022, restée sans réponse de...

Vélo électrique Solex

André Savoy Vedia SA 27.04.2022
Bonjour, J'ai acheté un vélo électrique en juillet 2021 auprès de la maison Vedia, depuis le 10 mars 2022 ou mon vélo est tombé en panne, j'a contacté Vedia afin d'effectuer...

Remboursement achat IKEA

maureen browne swissbilling SA 26.04.2022
Référence est faite au dossier IKEA no 7934015. Vous me faites savoir que le dossier est ‘cloturé’ alors qu'il n'est rien. Je vous signale que la somme due de...

Retard

Anonyme Transports publics de la région lausannoise SA 25.04.2022
Dernièrement, Le J'ai eu plusieurs problèmes de bus...  Tout d'abord le matin un changement de bus (ligne 33 peu avant 8h) de Prilly-Chasseur jusqu'à censuy (Renens) raison ? Inconnu... de plus changement de...

Enrichissement illégitime de la part d'Asendia Press Edigroup SA

Angélique Daves Asendia Press Edigroup SA 25.04.2022
Je suis abonnée à plusieurs magazines via la société Asendia Press Edigroup SA. Au mois de novembre 2021, ils m'ont annoncé avoir payé à double un abonnement en me demandant...

Créances de 2014 réclamée en 2022 + Intérêts exorbitants !

L'entreprise a répondu

Anonyme Cembra Money Bank (Mastercard) 25.04.2022
Créances : 6100396677 Les faits remontent à 2013, je commande une carte de crédit auprès de la GE Money Bank puis mon crédit est transféré à la Cembra Money Bank, en...