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réponses positives réponses négatives Plaintes en cours

Problème de connexion UPC dans une maison secondaire

Alain UPC 10.05.2022
Bonjour  Malheureusement je me retrouve dans la même situation que l’année dernière fin mars, c’est-à-dire que le câble UPC semble avoir été débranché par erreur, car nous n’avons plus ni TV...

Cembra tente de facturer des frais mastercard après ignorer mes contacts pour problèmes techniques

L'entreprise a répondu

Jean Tougne Cembra Money Bank (Mastercard) 09.05.2022
Bonjour, Je vous ai contacté par 2 fois, une fois par votre formulaire de contact, une fois par email. Je vous ai expliqué que mon téléphone est temporairement suspendu suite a du...

Contestation facture

L'entreprise a répondu

Anonyme Obligo 09.05.2022
Madame Monsieur, J'ai reçu 4 factures d'obligo AG: la première de 89.90 chf datée du 02 Février 2022 (2202 00134 000), la seconde de 89.90 datée du 4 mars 2022 (2203...

Facture abusive d'un abonnement jamais souhaité

L'entreprise a répondu

Anonyme Obligo 09.05.2022
Bonjour, J'ai reçu deux factures pour deux abonnements que je n'ai jamais volontairement contracté et encore moins signé un contrat ! 220303202000 www.top-rabatte.ch 16.03.2022 220303201000 www.deal-finder.ch 16.03.2022 Après avoir contact Obligo par courrier, celui-ci...

Limite à 3h de streaming sur un abo illimité

L'entreprise a répondu

Matthieu Mouron Salt Mobile 09.05.2022
J'ai un abonnement Salt avec les données illimitées en Europe, et rien dans le contrat qui parle d'une quelconque limite de données. Je pars en France et Italie pour 2 semaines,...

facturé indûment

L'entreprise a répondu

rosemarie drai Echovox SA 09.05.2022
je ne suis pas satisfaite de votre réponse J'attends le remboursement des  245.00 dans les meilleurs délais...

Indemnités de résiliation anticipée dues à l‘ancien opérateur

L'entreprise a répondu

Anonyme Salt Mobile 09.05.2022
En date du 18.03.2022 j’ai transmis un formulaire de procuration pour le transfert de mon ancien numéro mobile à Salt. Sur ce document j‘ ai clairement indiqué la date de...

Colis USPS des USA bloque en douane sans explications

L'entreprise a répondu

gilles dessoulavy Die Post La Poste La Posta Swiss Post 09.05.2022
Bonjour J ai acheter aux USA un object le 15 Mars 2022. Celui ci a été expédiéle 18 Mars, comme montre le cracking USPS, et bloque en douane suisse le 22 Mars...

Armoire Pax

L'entreprise a répondu

Murielle IKEA AG 09.05.2022
J’ai acheté une armoire Pax avec porte-coulissantes et éclairage intérieure . L’éclairage est nouvel article dans l’assortiment. J’ai payé mon armoire en partie avec une carte cadeau et le solde...

Internet M au lieu de S – Abonnement indûment perçu

L'entreprise a répondu

Philippe Swisscom 09.05.2022
Après plusieurs messages (voir ci-dessous) sans véritable succès acceptable sauf une proposition de dédommagement de Fr. 100.--, je suis contraint d’utiliser cette voie.     « Philippe Durgnat – 021 ******* – Dérangement routeur.  ***@bluewin.ch...