Nouvelle plainte

Connexion consommateur

Créer un compte
J'ai oublié mon mot de passe
Satisfaisant Insatisfaisant Plaintes en cours

Toujours pas de demande

L'entreprise a répondu

Benjamin CONCORDIA Schweiz. Kranken- und Unfallversicherung AG 03.02.2020
Bonjour, Cela fait depuis le début du mois de janvier que nous réclamons les polices d'assurances de toute la famille à chaque fois qu'on téléphone, on nous dit que nous les...

Chute dans le train

Tatiana Taillefert SBB CFF 03.02.2020
Bonjour, Mercredi 22 janvier le train régional S2 a freiné brusquement lorsqu'il est entré en gare de la Sarraz à 7h24. Le train avait ce jour-là du retard et peut-être que...

Résiliation assurance complémentaire

L'entreprise a répondu

Florent Visana 30.01.2020
Madame, Monsieur, Fin de l'année passée, j'ai transmis auprès de votre assurance Visana ma lettre de résiliation en demandant de mettre fin à mon contrat concernant l'assurance complémentaire  en respectant les délais....

Abonnement frauduleux

L'entreprise a répondu

Anonyme Obligo 29.01.2020
Le 24.01.2020 à ma grande surprise, j'ai eu la très mauvaise nouvelle de recevoir une facture pour un soit disant abonnement du 18.12.2019 gratuit trois jours . Je n'ai jamais volontairement...

Arrêtez de m’envoyer votre journal Coop

L'entreprise a répondu

Mélanie COOP 29.01.2020
Bonjour ,   Je reçois le journal Coop par courrier postal très souvent malgré en avoir déjà demandé sa résiliation (je ne m’étais pourtant jamais abonnée). Impossible de demander sa résiliation via le...

Abonnement au magazine Trail Endurance non reçu !

Jean-François Chèvre Edigroup SA 29.01.2020
En date du 27/08/2019 j'ai reçu d'Edigroup la facture pour mon abonnement au magazine Trails Endurance. La facture a été payée le 03/09/2019. J'ai reçu un premier magazine, soit le no...

Promesse de livraison pas tenue - article payé d'avance

Mélody Vincent Fust dipl. Ing. AG 29.01.2020
Le 10.01.2020, j'ai commandé en ligne et payé d'avance une machine à laver d'un montant de CHF 684.-, comprenant la livraison et le montage. J'ai commandé chez FUST, car le site garantissait...

Remboursement

L'entreprise a répondu

Anne Roth techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 24.01.2020
Commande effectuée le 30.11.2019, payée le 02.12.2019. La livraison prévue  sous 3/4 jours n'es pas arrivée.  1ère réclamation téléphonique le 12.12.2019 avec la réponse que la livraison aura lieu dans la...

La taille de pantalon ne corresponde pas de commande

Anonyme Cyrillus Suisse SA 24.01.2020
Bonjour, Le 9 janvier j'ai commandé un pantalon chez Kyrillus in Lausanne. Le pantalon que j'ai essayé, (la taille sur le pantalon 36) était grande et j'ai demandé s’ils ont plus...

AUTOMATISHE VERLANGERUNG DES VERTRAGES

Anonyme High Five Fitness AG 22.01.2020
Guten Tag,  Ich bin Französin und spreche nur sehr wenig Deutsch, dieses Mail wurde von einer Bekannten für mich übersetzt.  Vor 2 Jahren habe ich einen Vertrag über eine 1-Jahres Mitgliedschaft in...