Nouvelle plainte

Connexion consommateur

Créer un compte
J'ai oublié mon mot de passe
Satisfaisant Insatisfaisant Plaintes en cours

Attribution d'amendes alors que le contrôleur est au courant que l'on a un abonnement valable

Julian Transports publics de la région lausannoise SA 19.11.2019
J'ai oublié mon porte-monnaie et que le contrôleur a pris 5-10 secondes à chercher notre nom dans le système. Il a pu voir que j'avais un abonnement général et a...

Demande de reboursement pour livraison annulée

Thierry Dudok de Wit Fust dipl. Ing. AG 19.11.2019
Bonjour Le 30 juillet 2019, j’ai effectué sur Shop Online l’achat d’un réfrigérateur Bosch KDV 29VW30. Il s’agit de la commande numéro 800 967 33 29 pour un montant de CHF...

Imprimante achetée sur techniworld.ch qui refuse de livrer

Damien techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 19.11.2019
Le 29 août 2019, j'ai acheté une imprimante Hewlett Packard sur techniworld.ch. Selon le site, l'imprimante était en stock et "livrable en 3-4 jours". Le montant total de la commande,...

Vêtement porté et utilisé, refus de rembourser

Vivianne Gouveia Zalando SE 13.11.2019
Bonjour, Suite à une commande sur zalando, je reçois un article déjà porté et utilisé. Cet article, une veste, sent le parfum et la cigarette, j’en fais part à Zalando qui...

Activation de Salt Fiber

L'entreprise a répondu

Tatiana Loup Salt Mobile 12.11.2019
J’ai conclu un contrat chez Salt en date du 12 octobre pour faire activer Internet et télévision chez moi. Depuis cette date je reçois régulièrement des dates pour l’activation de...

lave-vaisselle non livré

Pablo Checura techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 12.11.2019
lave-vaisselle non livré...

6 mois !!!! toujours rien !!!

Anonyme techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 07.11.2019
J'ai passé une commande pour un robot Philips HR7778/00  de 196,20 CHF payée le 7 mai 2019 et le 3 novembre 2019, je n'ai toujours rien reçu. Je n'ai soit ancune...

Attitude innaceptable d'UPC !!

L'entreprise a répondu

Karolane de Saint-Félix UPC 06.11.2019
Bonsoir, UPC se fiche complètement de ses clients et c'est inacceptable ! Récapitulatif des faits :- 15 octobre - perte du portable de mon conjoint => on appelle direct UPC depuis...

Remboursement d'un montant prélevé par erreur

William Schneiter Bilan 06.11.2019
Depuis maintenant plus d'un mois et demi, je suis sans arrêt derrière Bilan afin de me faire rembourser le montant prélevé sur ma carte de crédit par erreur. En effet, j'ai...

Lampe défectueuse sous garantie, ignorée de DeinDeal malgré plusieurs communications

Magali DeinDeal AG 05.11.2019
Bonjour, Plafonnier lampe LED acheté en Juillet 2018, livré en October 2018 et qui ne marche plus depuis Juin 2019. De nombreux courrier ont été envoyé à DeinDeal sans jamais recevoir...