J'ai pris contact avec ma protection juridique Orion à Lausanne pour un cas très simple de conflit dans le cadre d'un arrangement entre personnes privées. Dans un premier temps, Orion refuse...

Bonjour, Ai passé commande le 01 Avril 2019 pour un frigo. Après 1 mois d'attente, l'entreprise Techniworld nous annonce une attente supplémentaire. J'ai alors demandé une annulation et un remboursement qui n'a...

Bonjour, En date du 20.03.19, j'ai contacté UPC pour contracter 2 abonnements mobile Unlimited Europe. Un pour moi et un pour ma fille. Ces contrats inclus le portage des 2 numéros...

Le 15 avril 2018 (!) j'ai commandé un écran sur techniworld.ch . Le temps de livraison annoncé était de 3-4 jours. Mon paiement a été reçu le 16 avril. Le 5 mai,...

Lors d'un achat dans un magasin H&M à Genève, on m'a proposé de créer un compte client afin de pouvoir bénéficier d'un rabais sur mes habits achetés. J'ai donc ouvert...

I ordered an oven with this company, delivery indicated 4 to 10 working days. the oven arrived after 3 weeks. It arrived damaged and the delivery company recognized that the...

Swiss refuse de nous rembourser les frais inhérents à l'annulation du vol LX 1472 du 15 août 2018 à destination de Prague et accessoirement les dédommagements prévus dans  l'accord européen....

J'ai un contrat avec UPC depuis pres de 10 ans. Il y a peu je recois un appel d'un de leur operateur, m'informant que le raccordement va maintenant etre facture...

Malgré la résiliation du contrat je continue à recevoir des factures. j'ai rendu le boitier etc.. il y a longtemps, j'ai appelé le service client au moins 10 fois (20mn...

Suite aux paiements de mes différentes factures Zalando, et ayant une preuve de paiement et la confirmation de paiement par les collaborateurs Zalando, que j’ai contacté sur Facebook, je reçois tout de...