Nouvelle plainte

Connexion consommateur

Créer un compte
J'ai oublié mon mot de passe
Satisfaisant Insatisfaisant Plaintes en cours

184 résultat(s) trouvé(s) - Tout voir

Adressänderung und Korrektur Abonnement

Anonyme UPC 04.12.2018
Sehr geehrte Damen und Herren Die UPC habe ich bereits mehrmals kontaktiert (telefonisch, via Chat, sowie über das Kontaktformular). Mein Anliegen hat sich leider noch nicht geklärt. Im Sommer 18 habe ich...

UPC führt fälschlicherweise 2 Konti und stellt als Lösung mir das Internet/Telefon ab

L'entreprise a répondu

Holger Etter UPC 03.12.2018
Im August und September dieses Jahres habe ich bei UPC ein Internet/Festnetztelefonie-Abo sowie 2 Mobiltelefonie-Abos eröffnet. Im November bemerkte ich, dass UPC fälschlicherweise 2 verschiedene Konti auf meinen Namen führte....

Einbezahlt wegen Irreführung des Schreibens

L'entreprise a répondu

Thilo Burger UPC 26.11.2018
Bei uns im Quartier wurde ein Glasfasernetz neu gemacht. UPC hat mir eine Rechnung geschickt, darin heisst es der Vermieter übernimmt nicht mehr den Kabelanschluss. Da ich aber einen Anschluss...

keine e-mail-Adresse - abgewimmelt.....

L'entreprise a répondu

Katharina Püntener UPC 23.11.2018
Da mich die Beraterin im Support am Morgen früh mit meinem Problem schlussendlich alleine gelassen hat und ich einen Techniker benötigte, der das Problem - zusammen mit UPC - löste,...

Double facturation du même service et maintien de la facture par UPC !

L'entreprise a répondu

Anonyme UPC 20.11.2018
Sur les factures de octobre et de novembre, UPC me facture deux fois le service MySports, qui permet d'accéder aux match de hockey. Une ligne est sous le libellé MySports...

Prime de fidélité jamais reçu

L'entreprise a répondu

Cindy UPC 15.11.2018
Concerne: Produit Happy Home 200Bonjour,  Le 25.07.2018 j'ai recommandé votre produit Happy Home 200 à la société X basée à Rolle. Celle-ci à suivi la procédure reçue...

UPC Papierrechnungen und Stillschweigende gebührerhöhung

L'entreprise a répondu

Michael Allina UPC 12.11.2018
Bitte um Stellungnahme eingeschriebener Brief vom 28. September 2018 Schriftlichekontaktaufnahme: E-Mail: ms.allina@bluewin.ch  ...

Internetangebot seit Monaten erheblich unter dem beworbenen und bezahlten Abo

L'entreprise a répondu

Anonyme UPC 08.11.2018
Schon im letzten Jahr wurde mein Angebot bei der UPC auf das damalige C&P 500 Abo angehoben. Seitdem habe ich nie die beworbene Geschwindigkeit auch nur im Ansatz erreicht. Erst...

Reklamtion an UPC

L'entreprise a répondu

Verena Thomale UPC 07.11.2018
Sehr geehrte Damen und Herren Wegen technischen Problemen mit der alten UPC Box habe ich bei Ihnen eine neue Box angefordert. Da ihr Unternehmen nicht in der Lage war diese neue Box...

Ungerechtfertigte Rechnung

L'entreprise a répondu

Michel UPC 06.11.2018
Betrifft Rechnung vom 03.10.2018 über 127.75 ich habe aber den Vertrag auf Ende September gekündigt. Die Kündigung wurde von Ihnen auch bestätigt. Darum sollte diese Oktober Rechnung hinfällig sein. Das...