Es geht um das UPC-Abo meiner Mutter, einer 73-jährigen Frau, verwitwet,  technisch nicht versiert. Seit ca. 10 Jahren ist sie Kundin bei UPC. Bis anhin ohne Probleme, bis letzten Herbst.

Ich habe ein Abo für TV + Internet bei Swisscom an meinem neuen Wohnort. Deshalb habe ich das Abo von UPC an meinem früheren Wohnort gekündet. Mein Fehler war, dass...

Die UPC hat mir und meinem Mitbewohner eine Rechnung gestellt obwohl der Anschluß plombiert ist. Telefonisch darauf hingewiesen und es wurde erklärt dass sie einen Fehler gemacht haben. Einen Monat...

UPC va supprimer, sur mon abonnement, des bouquets de chaines internationales au 13 août 2019. J'ai demandé à résilier l'abonnement pour le 13 août, mais on m'oblige à résilier pour la...

Ich habe neu ein Abo für TV + Internet bei Swisscom an meinem neuen Wohnort. Deshalb habe ich das Abo von UPC an meinem früheren Wohnort gekündet. Zwischen Januar und...

Grüäzi mitenand Leider hab ich bis heute von Euch noch nichts gehört… Eigentlich wollte ich beim Support nur nach einer neuen Fernbedienung anfragen, da die alte nicht mehr richtig funktionierte (altershalber). Mir...

Seit tagen melde ich mich bei der UPC wegen eine schlechten Internetverbindung trotz Bezahlung einer schnellen Datenleitung. Anfänglich kam ein Techniker, man hat alles ausgetauscht, ohne Besserung. Ein Blick auf...

Am 22.03.18 glaubten wir noch, dass die Leidensgeschichte mit upc ausgestanden sei. Wir täuschten uns! Da mein 89jähriger Vater letzten Sommer ins Altersheim gehen konnte, kündigte er sein ABO am 02.08.18...