SCEO26366552 - HP ProDesk 400 G4 Desktop-Mini-PC wurde ohne Standfuss geliefert
La plainte
Auftragsnummer: SCEO26366552 vom 22.04.2020 über HP Store
Mit obigem Auftrag habe ich einen HP ProDesk 400 G4 Desktop-Mini-PC bestellt, welcher am 24.04.2020 geliefert wurde. Leider war der Standfuss, der zu diesem Produkt gehört, nicht dabei.
Sie haben auf meine Reklamation per E-Mail behauptet, dass dieses Zubehör nicht dabei sei und separat bestellt werden müsste. Auf Ihrem Store sei es aber nicht verfügbar.
Ich hatte früher schon mehrere Desktop-Mini-PC bei Ihnen bestellt und da war dieser Standfuss immer dabei (siehe Foto im Anhang). Ich bitte um Nachlieferung. Vielen Dank.
Les attentes
- Autre Nachlieferung des fehlenden Materials
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Vielen Dank für die rasche und klärende Antwort.