Artikel falsch beschrieben-Gutschrift wird nicht ausgezahlt

Ich habe eine Nintendo Switch bestellt,beschrieben als Mehrspielerfähig. Das ist Sie aber nur, wenn man weitere Artikel dazu kauft.

Seitdem habe ich eine Gutschrift, welche ich ausgezahlt haben will.Bei paypal Käuferschutz wird seitens deindeal so getan, als sei der Artikel nicht zurück gesand.

• Remboursement CHF 210.-