Bestellung 0722394683
La plainte
Bestellung 17.03.2020 ab Lager lieferbar. Bezahlung und Verbuchung via VISA. 01.04.2020 Meldung seitens Microspot nicht lieferbar. Lieferung unbekannt. Microspot nicht in der Lage zu liefern trotz Bekanntgabe ab Lager. Schwierigkeiten mit dem Lieferanten. 17.04.2020 Stornierungsauftrag meinerseits. 20.04.2020 Stornierungsbestätigung. 23.04.2020 neue Automatische Antwort Nr. 1546849 Anfrage wird beantwortet. Bis anhin nichts mehr gehört. Ich ersuche um Rückzahlung und Entschuldigung.
Les attentes
- Remboursement CHF 51.60.-
- Excuses
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Dank dieser Seite www.reklamation.ch konnte die Angelegenheit zur Zufriedenheit mit der Rückerstattung erledigt werden. Die Meldungen direkt an Microspot wurden mehrmals mit einer automatischen Antwort an mich übermittelt. Microspot selber war nicht in der Lage innert nützlicher Frist eine erfreuliche Tätigkeit zu lancieren. Nun ist die Rückzahlung nach 71 Tagen vollzogen worden. Die Lieferung der Bestellung konnte Microspot nicht ausführen, obwohl die Ware angeblich auf Lager war. Nach der Meldung Lieferung unbekannt, wurde meinerseits die Sache nach einem Monat storniert. Ich danke dieser Webseite zum guten Gelingen, sodass die weiteren rechtlichen Schritte gegen Microspot abgewendet werden konnten. Falls ich Microspot in Zukunft nochmals berücksichtige, werde ich keine Direktzahlung via VISA mehr vornehmen.