Rechnung für Zugriff auf www.swissdiscounts.ch
La plainte
obligo hat mit eine Rechnung gesendet über Fr. 118.80 für 365 Tage Zugriff auf die obige Webseite. Zu keiner Zeit habe ich bewusst ein Abonnement bestellt auch wenn ich auf der bewussten Seite gewesen sein sollte.
Ich habe nie bewusst einen Vertrag über ein Jahr abgeschlossen und brauche diesen Vertrag auch nicht. Bitte stornieren Sie die Rechnung oder veranlassen Sie Ihren Auftraggeber dies zu tun. Danke.
Les attentes
- Explications
La réponse
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Anonyme 13.05.2020
Gemäss den Angaben Ihres Dienstanbieters wurde bei der Bestellung ein Apple iPhone verwendet. Richtig? Ja
Gemäss der IP haben sie über ein Netzwerk der Swisscom gesurft. Richtig?Ja
Weiter Anfragen ergaben, dass Sie sich am 02. Februar 2020 um 18:06 Uhr in der App eingeloggt haben. Richtig?Nein ich habe keine App
Können Sie uns kurz erklären wie der Abschluss des Abos zustande gekommen ist? Ich habe nichts gemacht ich war vielleicht unwissentlich auf der Seite und so isch dan die Rechnung gekommen
Gab es mindestens 2 Bestätigungen (klicks) bis zur Bestellung?Nein
Haben Sie Ihre Telefonnummer eingegeben?kann mich nicht erinnern
Haben Sie per SMS eine Bestellbestätigung erhalten?Nein
Wie sind Sie auf die Webseite gelangt? Bannerwerbung
Möchten Sie, dass wir Sie auf die Blackliste setzen. Danach können keinerlei Bestellungen mehr getätigt werden, für welche die Obligo AG die Rechnungstellung durchführt?Ja
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