120.2461-2020 CELI
La plainte
Guten Tag
Geraten sich ein Deutschschweizer und ein Romand in die Haare, sollte die Juristin des Helsana Rechtsschutz halt schon beide Sprachen beherrschen: Mangels Sorgfalt oder Deutschkenntnissen(?) hat diese nicht bemerkt, dass eine Garantie bei Weiterverkauf (einer Maschine) nicht unbedingt an den neuen Eigentümer übergeht…
Les attentes
- Autre Kenntnisnahme
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Die Stellungnahme soll für Dritte nicht einsehbar sein, und scheint darin zu bestehen, dass die Reklamierende überhaupt keine Antwort erhält...