Délai interminable pour un remboursement
La plainte
Il est incroyable de constater qu'une entreprise existant depuis tant d'année mette plus d'une année à rembourser une modique somme malgré un nombre de message et d'appels considérables. Y compris après avoir envoyé par 3x mes coordonnées bancaires (qu'ils avaient depuis le début).
Malgré mes relances, toujours rien reçu à ce jour.
Les attentes
- Remboursement CHF 41.45.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
J'ai été contacté assez rapidement et tout a été reglé en une journée. La personne qui m'a contactée a été très agréable et s'est excusée plusieurs fois de la longueur de traitement du dossier.