Sehr enttäuschend
La plainte
Das Royal Manotel in Genf will meinen vor 3 Monaten abgelaufenen Gutschein für eine Übernachtung nicht akzeptieren, obwohl ein Gutschein laut Gesetz länger als 1 Jahr gültig ist. Ich habe die Rezeption kontaktiert und Ihnen dies dargestellt, aber dennoch beharren sie darauf. Ich wünsche mir nun, dass sie sich entschuldigen und den Gutschein akzeptieren.
Les attentes
- Autre Akzeptieren vom Gutschein
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.