SMS surtaxé contre mon gré
La plainte
Bonjour Madame, Monsieur,
je souhaiterais porter plainte car j’ai été victime d’une arnaque au sms surtaxé. Effectivement, je me vois contraint de devoir payer des montants allant de 8 à 56 CHF pour des sms surtaxé que je n’ai jamais envoyés. De plus, l’entreprise, Echovox, réclamant ces montants m’envoie des sms m’indiquant le montant que je leur dois mais n’indique en aucun cas le « mot clé » pour stopper ce genre de service.
Les attentes
- Remboursement CHF 90.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.