annulation de factures

Anonyme SERAFE AG 11.02.2020 Signaler Plainte signalée

Suite à votre envoi des factures de redevance de radio-télévision début 2019 et début 2020, je vous les ai rapidement retournées pour annulation, avec dans les deux cas une attestation de perception de prestations complémentaires. En effet, il est écrit noir sur blanc sur votre site internet que :"l'envoi d'une copie de l'attestation de perception de PC fait office de demande". Or le 6 février dernier j'ai reçu une facture de votre part de CFH 730.00 pour la redevance de radio-télévision pour les années 2019 et 2020 !!! Alors que dois-je faire de plus ??? Faut-il vous envoyer ces attestations de PC en recommandé ??? Merci de bien vouloir me communiquer votre position à ce sujet.

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Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.