Artikel bestellt und bezahlt, aber keine Lieferung erhalten
La plainte
Meine Bestellung vom 26.01.2020 ist noch nicht versandt worden, obwohl im Sendestatus stand 3-4 Tage Lieferzeit und in Bearbeitung. Ich habe bis heute noch nichts erhalten. Auf meine Reklamation per E-Mail bekam ich die Antwort, sobald das Support-Team geprüft hat, erhalte ich innert 2 werktagen eine Antwort zum aktuellen Status, diese Antwort erwarte ich schon seit dem 4.02.2020. Erhalte keine Antwort noch die bestellten Artikel.
Nun habe ich im Internet gelesen, dass diese Firma die Zahlungen annimmt, aber keine Artikel versendet.
Les attentes
- Remboursement CHF 172.40.-
La réponse
techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 09.02.2020
Sehr geehrter Herr Zahnd, unser Service-Team wird Ihr Anliegen umgehend prüfen und gibt Ihnen dann eine Rückmeldung. Herzliche Grüße Ihr Techniworld-Team
Commentaire
Ich habe die Ware erhalten und bin so mit zufrieden.