Microsoft Surface Pro 3
La plainte
Suite à une mise à jour système, l'écran Windows 10 s'est figé, impossible de faire quoi que ce soit, impossible de redémarrer, ni en tenant le bouton de mise en route, ni en essayer de tapoter sur l'écran pour obtenir une réaction quelconque.
De plus, comme vos ingénieurs n'ont rien trouvé de mieux que de pratiquer un perçage dans le verre de l'écran, je suppose que c'est pour le micro, en tapotant sur l'écran trop près de celui-ci, le verre s'est fendu.
Coût d'une réparation minimum 450.-, alors je vais juste vous dire une seule chose, c'est la première fois mais également la dernière fois que j'achète un ordinateur Microsoft, j'ai jamais vu du matériel aussi fragile, bon à jeter ! ! !
De plus, comme vos ingénieurs n'ont rien trouvé de mieux que de pratiquer un perçage dans le verre de l'écran, je suppose que c'est pour le micro, en tapotant sur l'écran trop près de celui-ci, le verre s'est fendu.
Coût d'une réparation minimum 450.-, alors je vais juste vous dire une seule chose, c'est la première fois mais également la dernière fois que j'achète un ordinateur Microsoft, j'ai jamais vu du matériel aussi fragile, bon à jeter ! ! !
Les attentes
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.