Retard 58 mn train cff

Bonjour

Dimanche 19.01.2020 j'ai pris le train EC de 17.20 depuis Milan direction Genève.

Etonnement le train est parti à l'heure. Arrivé dans le tunnel qui précède le Simplon le train s'est arrêté sans explication de la part du chef de train qui lui même n'était au courant de rien vu que tout est géré par La Centrale de Berne.

Le train est resté fermé 58mn avec des personnes qui ne se sentaient pas bien.

Je ne supporte plus la prise en charge des cff lorsqu'il y a des problèmes avec ces trains EC qu'il faudrait 1x pour tout remplacer!!.

La dernière x nous sommes restés tous à quai à Domodossola avec le train qui venait de Genève.

Alors arrêtez de dire que le problème est dû au trafic en Italie!!

Je souhaite avoir un remboursement du trajet milan Sion.

• Remboursement CHF 50.-