Kundendienst nicht erreichbar
La plainte
Ich versuche nun schon seit mehreren Tagen den Kundendienst telefonisch zu erreichen, aber lande immer in der telefonischen Endlosschlaufe, das letzte Mal habe ich dann nach 40 Minuten aufgegeben. Auch der Rückruf funktioniert nicht.
Les attentes
- Excuses
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Einige Tage später konnte ich UPC schlussendlich doch noch telefonisch erreichen. Unterdessen habe ich meinen Anschluss gekündet.