On se réveille!??!?

Bonjour

le 11 Oct. 2019, je contacte Sunrise pour une demande de transfert de 2 numéros mobile. Ils m' envoient 2 mail pour confirmer mon ID. Pour cela je dois télécharger l'app SUNRISE ID CHECKER, scanner un QRcode, mon identité et renvoyer. Seulement que cette app ne fonctionne absolument pas (pour preuve les milliers de post sur PlayStore, lisez...). Donc je dois confirmer à la poste personnellement. Ceci fait le vendredi 18 octobre. Document en main me disant que cela sera fait le 25/10 à 15:07. J' appelle aujourd'hui, 14h, 25 octobre pour voir si tout ok. Le service de contrat me dit n'avoir rien reçu... et, me renvoie un mail pour confirmer mon ID avec l' app SUNRISE ID CHECKER!!! 

J' ai lu ce procédé dans le manuel "Comment perdre ses clients à vitesse GrandV", si si, je vous assure.

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