Affiche mentionnant explicitement ce qui est vendu et à quel prix, vente refusée
La plainte
Bonjour,
Hier soir jeudi 17 octobre 2019, je me suis rendue dans la filiale de Conforama à Granges-Paccot afin d'acheter un lave-linge. Je me suis retrouvée devant une affiche offrant « tour de lavage IQ300 + WM12T491CH » au prix de 799.- au lieu de 1299.-
S’agissant d’une bonne offre, j’ai voulu acquérir ces deux biens pour le prix affiché. Le vendeur m’a toutefois refusé l’achat en prétextant une erreur sur l’affiche.
Dès lors que le droit des obligations suisse reconnaît que le pollicitant est lié par son offre (art. 7 al. 3 CO), ce prix étant affiché pour les deux machines, il doit être appliqué (d'autant plus que l'affiche faisait expressément mention des deux machines).
L'argument du vendeur était que le "+ WM12T491CH" indiquait que le lave-linge est à acheter en sus... quelle drôle de manière de faire. Je dirais même de la mauvaise foi, en violation au principe de bonne foi auquel tout un chacun est tenu (art. 2 Tit. prélim. CC)
Les attentes
- Autre Vente d'une tour de lavage au prix mentionné sur l'affiche
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.