Frais achat sur site web Apple.ch

Jaime Bonuscard (Libertycard) 10.10.2019 Signaler Plainte signalée

Après avoir fait des achats sur le site web www.Apple.ch je me retrouve avec des frais de 2% supplémentaire de transaction sur ma carte.


 Bonuscard se défend en argumentant que le site est étranger et que des frais s'applique.


Je ne suis pas d'accord avec ces affirmations, bien que l'entreprise soit étrangère le site web est en suisse et avec des prix en CHF. De plus, lors de précédent achat en 2017 sur le même site web et avec la même carte de credit il n'y avait pas de frais.

  • Autre Remboursement selon les divers achats effectué

Bonuscard (Libertycard) 22.10.2019

Cher client


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BonusCard.ch 

Jaime 22.10.2019

J’ai appelé 3x. Cela fait 3 semaine que j’attends une réponse. 

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