Absence de réponse de l'entreprise concernée

J'ai interpellé Swisscom par lettre le 11 juin 2019 suite à 2 dérangements, l'un de 4 heures ce même jour, l'autre de 19 heures (!) le 23 avril, rendant impossible tout téléphone, fax, internet et TV, demandant comment elle entendait indemniser ses clients compte tenu de ces défaillances alors que ces derniers règlent leurs factures sans contretemps. J'ai relancé Swisscom en date du 16 juillet. Aucune réponse, même pas un accusé de réception. Cette attitude est inacceptable de la part du premier opérateur en Suisse.

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