Swisscom Opticallink Service - attente de contrat depuis 5 mois

Ivan Swisscom 13.09.2019 Signaler Plainte signalée

Nous avons commencé des discutions avec Swisscom début 2019 afin de recevoir un tarif adapté pour le lien entre nos 2 cabinets


Le 25.04.2019 nous avons reçu une offre pour réduire les couts d'environ 40% par rapport au contrat actuel, depuis ce jour nous sommes dans l'attente d'un contrat ou avenant pour accepté ce service et valider cette proposition sur une durée de 24 mois, malgré les 10 relances rien ne bouge

  • Autre Attente de contrat

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L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.

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Grace à plaintes.ch, les services de swisscom se sont activés en interne. Nous avons recu le contrat attendu depuis plus de 5 mois. MERCI Plaintes.ch