Packetzustellen trotz Umleitung an falsche Adresse
La plainte
Die Packet Sendung habe ich umgeleitet. Trotzdem wurde sie an meine private Adresse geliefert. Das zweite Packet Problem mit der Post in 2. Tagen ! Die Post macht keine gute Figur in Zürich mit den Umleiteservice
Les attentes
- Excuses
- Explications
- Autre Gutschein
La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 25.07.2019
Guten Tag,
Besten Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Ihre Sendung nicht wie gewünscht weitergeleitet wurde. Unsere Abklärungen haben ergeben, dass wir im Moment nicht alle Dienstleistungen ausführen können. Grund hierfür ist der Ausbau und die Weiterentwicklung der Anlage in Urdorf. Betroffen davon sind insbesondere Kunden, die über den Onlinedienst "Meine Sendungen" den Empfang Ihrer Sendung steuern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten Sie um Verständnis.
Freundliche Grüsse
Kundendienst Post CH AG
Commentaire
Bin zufrieden mit der Antwort, auch wenns keinen Gutschein für einen Kaffee gab