Im voraus bezahlte Lieferung nicht erhalten und keine richtige Kommunikation
La plainte
Ich habe am 16.06.2019 eine Bestellung aufgegeben und im voraus per Kreditkarte bezahlt. Allerdings habe ich bis heute weder die Bestellung, noch eine Information zur Lieferung erhalten. Trotz mehreren Anfragen per eMail, habe ich bis heute 09.07.2019 noch keine klare Antwort bekommen. Jedes eMail wird einfach abgewimmelt. Eine Telefonnummer für den Kundendienst gibt es auch nicht.
Les attentes
- Explications
- Autre Lieferung und klare Kommunikation
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.