Nicht gelieferte Kaffeemaschine
La plainte
Am 28.06.2018 habe ich bei techniworld.ch den DE LONGHI ECAM 23.420 SB Kaffeevollautomat bestellt und bezahlt. Lieferzeit betrug 3-4 Tage. Die Kaffeemaschine habe ich bis heute nicht erhalten. Nach mehrmaliger Korrespondenz (zuletzt am 28.03.2019) wurde auch das Geld nicht zurückerstattet. Auf E-Mails und Anrufe reagiert die Firma nicht.
Les attentes
- Remboursement CHF 400.-
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Nach mehreren Telefonaten mit techniworld und Versprechungen (auch per E-Mail) den Fall in die Buchhaltung zu geben, haben wir immer noch kein Geld zurück erhalten.