livraison fausse
La plainte
livraison fausse j ai reçu un armoire à la place d un lit après il mon livres juste mais j ai du attendre 2 jours je suis enceinte de 7 mois j ai du dormir par terre 2 nuits c est inadmissible en plus ils fixe un horaire et ne le respecte pas j ai perdu un journée a attendre la nouvelle livraison je suis déçu de ce service
Les attentes
- Excuses
- Autre un geste
La réponse
IKEA AG 02.05.2019
Bonjour. Nous sommes sincèrement désolés de ces inconvénients. Nous ne pouvons traiter votre demande par le biais de cette plateforme .Aussi, nous vous prions de bien vouloir utiliser le lien que nous vous envoyons ci-joint, afin que nous puissions réunir toutes les informations nécessaires et bien entendu vous donner réponse. Meilleures salutations, votre team IKEA.
https://www.ikea.com/ms/fr_CH/customer-service/contact-us/index.html