Beim Ticketkauf versteht SBB App nicht dass ich schon einige Zonen im Abo habe
La plainte
Meine Frau kaufte mit SBB App einen Billet. Eine der Zonen hatte Sie schon im SwissPass Abo von ZVV. Der SBB App berechnete der vollen Betrag, ohne den schon bezahlten Zonen im ZVV Abo zu berücksichtigen.
Les attentes
- Autre Anpassung der Kostenverechnung
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Warum kann einen BundesBetrieb nicht Reklamationen öffentlich antworten?