GIRA Rauchmelder nie erhalten / Geld soll erstattet werden
Robert Lienert Salery.ch/mediaconnex.ch/handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 09.04.2019
Signaler
Plainte signalée
La plainte
Am 20.12.2018 zwei Gira Rauchmelder bestellt, vorausbezahlt und anschliessend nie erhalten. Mehrfach per E-Mail um Lieferstatus gebeten, dann Rücktritt vom Kaufvertrag eingereicht und eine Rückerstattung erbeten. Alles jeweils ohne Reaktion/Antwort. Mittels Einschreiben per 04.03.2019 erneut vom Kaufvertrag zurück getreten um zur Erstattung des Betrages aufgefordert.
Les attentes
- Remboursement CHF 130.00.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.