Bezahlte Ware von Citroen nicht geliefert

Guten Tag

Ich habe am 25.12.2018 eine Reisebrille gegen Übelkeit bei Citroen (Onlineshop https://lifestyle.citroen.com/ ) bestellt und gezahlt. Die Brille ist bis heute nicht angekommen. Telefongespräche und Mails blieben ohne Ergebnis. Anfangs März 2019 schreib ich einen Brief mit der Bitte uns das Geld bis Ende des Monats zurückzuerstatten. Auch dies funktionierte leider nicht. Nun hoffe ich das die Firma auf diese Reklamation reagiert.

• Remboursement CHF 129.-
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