Korrekt vom Kaufvertrag zurück getreten - kein Geld erhalten!
Anonyme Salery.ch/mediaconnex.ch/handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 05.03.2019
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Plainte signalée
La plainte
Habe nach der Bestellung im 12.2018 und Bezahlung keine Wahre erhalten. Danach über Anwalt korrekt vom Kaufvertrag zurück getreten. Bis jetzt keine Rückerstattung erhalten. Trotz mehrmaligem telefonieren und anschreiben. Ich werde immer vertröstet mit den Worten: "Wir haben der Buchhaltung den Auftrag zugestellt." oder "Der Auftrag ist hängen geblieben." oder "Wir haben es nochmals in Auftrag gegeben." Es kommt aber kein Geld!
Les attentes
- Remboursement CHF 1269.00.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Insgesamt habe ich ca. 10 Mal dort angerufen. Einige E-Mails geschrieben. NAch der IBAN Angabe für die Überweisung wurde keine E-Mail mehr beantwortet bis auf die folgende.
Am 04.04.2019 um 09:31 schrieb [email protected]:
Guten Tag
Tut mir leid dass es noch nicht geklappt hat, gerne werde ich es nochmals an unserer Buchhaltung weiterleiten.
Von: anonym>
Gesendet: Mittwoch, 3. April 2019 18:31
An: Kundenservice
Betreff: Re: Bestätigung der Stornierung [Anonym]
Guten Tag Frau Röthlin
Leider haben sie mich angelogen mit dem Satz: "Die Zahlung wurde um 15:00 ausgelöst."
Das war vor fast zwei Wochen.
Können sie noch in den Spiegel schauen?
Grüsse
Anonym (Name geändert)