Reklamation Bestellnummer 44149
La plainte
Auch ich bin eine sehr verärgerte Kunde da ich die bestellte Ware nie erhalten habe. Trotz mehrfachen E-Mails habe immer noch nichts gehört von meiner Bestellung vom 14.12.2018 mit der Bestellnummer 44149.
Leider erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Daher sehe ich mich gezwungen diesen weg zu beschreiten.
Ich verlange eine sofortige Rückzahlung da ich das Produkt nun anderweitig besorgt habe und über 2 Monate warten ohne Info einfach unzumutbar ist, zumal es hier um direkt bezahlte Ware geht...
Danke
Les attentes
- Remboursement CHF 155.80.-
La réponse
techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 01.03.2019
Sehr geehrter Herr Strebel, unser Unternehmen offeriert sehr gute Preise. Leider kam es zu einem Überverkauf des von Ihnen bestelltes Produktes. Wir bedauern das Sie offensichtlich nur unzureichend informiert worden sind. Unser Kundenservice hat mit Ihnen Kontakt aufgenommen und die Bestellung wurde auf Ihren Wunsch storniert. Die Rückerstattung ist bereits auf dem Weg. Herzliche Grüße Ihr Techniworld-Team