Handyfox: Bestellnummer 39615
Seraina Salery.ch/mediaconnex.ch/handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 17.02.2019
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Plainte signalée
La plainte
Am 19.12.18 habe ich ein Handy bestellt und das Geld wurde dann via Kreditkarte eingezogen. Am 23.01.19 habe ich die Bestellung storniert, weil ich bis dahin nichts von der Firma gehört habe, ausser dass, es eine Lieferverzögerung gibt. Aber das Geld einkassieren seit 19.12. geht anscheinend! Nach mehrmaligen Anrufen und Angabe meiner Bankverbindung für die Rückerstattung ist bis heute nichts passiert. Immer nur leere Versprechungen am Telefon!
Les attentes
- Remboursement CHF 543.15.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.