Keine Antwort auf diverse Mails

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe ein Ecksofabett bei dibaxl bestellt. Das Geld wurde bereits überwiesen. Ich habe nichts mehr gehört von der Firma, obwohl ich schon 4 Mails geschrieben habe. Es ist ein wichtiges Mail, da die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht! Ich ziehe in 3 Wochen an eine neue Adresse und möchte, dass das Sofa dorthin geliefert wird. Telefonisch kann man die Firma nicht erreichen, man wird gebeten sich per Mail zu melden. Was kann ich tun um eine Antwort zu erhalten? 

Freundliche Grüsse

B. Chimenti

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