Gutschein nicht erhalten
La plainte
Leider muss ich nun auch über diese Reklamationsportal gehen. Ich war am 23.12.2018 bei der Ikea in Dietlikon einkaufen, wo man einen Geschenkgutschein über CHF 50 erhält, wenn man für CHF 250 einkauft. Der Gutschein sollte per email zugestellt werden. Ich habe für über CHF 300 eingekauft und auch nach mehrmaligen Kontakten (das erste Mal am 9. Januar) und Zusicherungen von Ikea (am 9.1. sowie am 17.1.), dass mir der Gutschein bald zugestellt wird, bis heute immer noch nichts erhalten.
Ich erwarte eine baldige Zusendung des Gutscheins.
Les attentes
- Autre Zustellung eines Gutscheins über CHF 50
La réponse
IKEA AG 24.01.2019
Hej
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