Fixhme - Matériel commandé jamais reçu

J'ai commandé du matériel chez Fixhome.ch le 5.12.2018. il m'annonçait 5 jours d'attente pour la réception du matériel. Quelques jours plus tard, ils m'annoncent que le matériel est en dédouanement. Après 2 semaines sans rien, je leur envoie un mail. il me répondent que finalement je recevrais la livraison entre le 7 et 11 janvier. Le 12... toujours rien, je leur refait un mail depuis plus de nouvelle. Et mon status de livraison est passé maintenant en... matériel plus livrable.

• Remboursement CHF 258.-