Pas de remboursement
La plainte
Début octobre, j'ai commandé un canapé lit sur le site Home24. Il est arrivé cassé à cause d'un mauvais maniement lors du transport. Je l'ai refusé de suite et il est reparti à l'usine. L'entreprise m'a confirmé un remboursement par téléphone et par email au mois de Novembre 2018 (sous 5 jours), mais je n’ai jamais rien reçu.
Les attentes
- Remboursement CHF 779.95.-
- Explications
- Autre Remboursement
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.