Bestellung nicht geliefert
Anonyme Salery.ch/mediaconnex.ch/handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 17.12.2018
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Plainte signalée
La plainte
Ich habe am 12.11.2018 zwei Notebooks bei Digital Gear bestellt. Lieferzeit 4-7 Tage. Bei einer ersten Nachfrage wurde mir ein Liefertermin in der 1. Dezember-Woche kommuniziert. Bis jetzt habe ich nichts erhalten. Eine Anfrage per Chat-Formular wurde nicht beantwortet. Eine Anfrage per Email wurde nicht beantwortet. Bei zwei Telefonanrufen habe ich über 10 Minuten gewartet, ohne dass diese entgegen genommen wurde. Nun möchte ich gerne die Bestellung stornieren und den Kaufbetrag zurück erhalten.
Les attentes
- Remboursement CHF 650.12.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Schlussendlich habe ich das Geld über die Kreditkartenfirma wieder zurück erhalten.