Immer noch keine Rückerstattung des gezahlten Betrages erhalten (Rasierer wurde bis jetzt nicht geliefert)

Ich habe am 29.09.2018 um 14:48 einen Rasierer der Marke Braun Series 9 9295cc bei Ihnen Firma fixhome.ch bestellt und gleich mit Twint bezahlt. Wie bei meinen Vorschreibern die gleiche Leier mit Verspätung, Verzollung usw. Da der Mailverkehr plötzlich abgebrochen ist, habe ich  Ihnen eine Stornierung wie auf der HomePage von Ihnen (Fixhome.ch) eingeschrieben an die richtige Adresse mit dem Erbeten der Rückerstattung per Post zugesandt. Leider bis Heute ohne Reaktion (werde Mail, Anruf oder eben die Rückerstattung). Ich erwarte das dies noch vor Jahreswechsel passiert. Die Bestellnummer im Falle das sie inen untergegangen ist ist 30591.
Mit freundlichen Grüssen
A.S.

• Remboursement CHF 236.03.-