Allianz will nicht zahlen!

Für einen ehem. Touristenvisum habe ich bei der Allianz eine sog. Gäste-Versicherung abgeschlossen. Als das Visum abgelehnt, habe ich mich mehrmals bei der Allianz erkundigt, ob diese Versicherung nun auch für eine "normale" Einreise in der Schweiz sei. Sie haben mich informiert, dass ja, dass diese Versicherung gültig sei, solange er keine reguläre Krankenkasse hätte.Nach der Einreise, hatte die versicherte Person einen Unfall, der zu einer Operation führte. Die Vorabklärungen mussten wir sofort treffen und deswegen habe ich mich auf die Allianz-Versicherung gestützt, die mich, wie bereits erwähnt, mehrmals gemeldet hatte, dass die Person ab Einreisedatum 62 Tage versichert wäre.

Nun wollen sie die Kosten von knapp CHF 1'000.00 nicht übernehmen. Sie sagen, dass die Problematik auf Früher zurückzuführen sei. Der Unfall fand am 21.06.2018 statt und nicht eher. Das wurde auch überall so gemeldet und festgehalten. Frühere Prellungen, Stürze und Frakturen können wir natürlich nicht ausschliessen, aber der Unfall, der dann auch massgebend für die Schmerzen und die anschliessende OP war, geschah am 21.06.2018. Erst ab diesem Zeitpunkt war er nicht mehr in der Lage seinen Arm vollständig zu strecken. Vor dem 21.06.2018 war das überhaupt kein Problem; er konnte seinen Arm biegen und bewegen wie er wollte. Zum Zeitpunkt des Unfalles war mein Ehemann noch nicht obligatorisch über die Krankenkasse versichert, weil er am Vortag erst in der Schweiz angekommen war. Zudem wird die Krankenkasse obligatorisch, wenn er einen Wohnsitz in der Schweiz. Dieser hat er gekriegt, als wir am 12.07.2018 geheiratet haben. Seit diesem Datum ist er bei der Assura versichert.

• Remboursement CHF 1000.-