Paket UPS (vergessene Regenjacke und Kamera) USA-CH 263.95$

Ich habe eine liegengelassen Regenjacke und eine Kamera in Paket von USA geschickt bekommen. Das Paket war knapp 2kg und hatte im Briefkastenfach platz. Es wurden 263.95$ abgebucht, was mir extrem hoch und nicht nachvollziebar war, eine Rechnung mit Erläuterung war nicht dabei.  Ich versuchte eine Auskunft zu erhalten, wartete 2x vergeblich 10 Minuten  in Warteschlaufen und das dirtte Mal wurde ich auf eine englische Nummer verwiesen die ich dann anrufen könne.

Email wurden nicht beantwortet, die Kontaktaufnahem erfolgten aber mit dem Hinweis UPS sie können den Fall nicht bearbeiten oder sie wissen nicht wie der Tarif zu Stande kommt. Ich müsse in die USA anrufen, UPS Schweiz kann mir also keine Auskunft geben, wie UPS USA Pakettarif berechnet.

Meine Erwartung ist, das UPS den Tarif überprüft, begründet und allenfalls zurückerstattet, wenn die Tarifberechnung fehlerhaft war. In den USA wurde mir gesagt, dass ein Paket in die Schweiz 30 bis 50$ kostet nicht 263.95$ deshalb schuldet mir UPS noch eine Erklärung.

• Explications
• Autre Auskunft zu Tarifen von UPS Paket USA nach CH, teilweise Rückerstattung falls Tarif durch fehlerhafte Zollabwicklung von UPS zu Stande kommt oder sonst wie fehlerhaft ist