Freischaltung Abo bei yallo

Reklamation 
Am 20. Nov habe ich ein Abo Yallo Fat XL mit Sommerpromotion 50% abgeschlossen. Heute kam die SIM an.

Auf der Webseite und dem beiliegendem Brief steht die Freischaltung sollte nach der Auslieferung erfolgen. Die Eingabe über yallo.ch/start funktioniert nicht, da die Karte bereits aktiviert ist aber das Abo noch nicht.

Ich habe im Internet recherchiert und gesehen, dass es scheinbar nichts bringt bei der hotline amzurufen.

Ich möchte gerne einfach nur, dass mein Abo freigeschaltet wird. Ich finde es nicht ok, dass ich für das Abo schon bezahle aber nichts davon habe.

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