Liefertermin überschritten
La plainte
Bei der Bestellung war eine Lieferfrist von ca. 3-5 Tagen nach Zahlungseingang auf der Webseite beschrieben.
Am Selben Tag noch bezahlt. Als die Ware nach über 14 Tagen noch nicht geliefert war, habe ich nachgefragt und bekam den Hinweis, es würde noch 2-3 Wochen gehen.
Dieser Liefertermin wurde auch überschritten, deshalb habe ich die Bestellung storniert und die Rückerstattung des Kaufpreises verlangt. Seit einer Woche warte ich auf eine Bestätigung und die Rückerstattung des Geldes.
Les attentes
- Remboursement CHF 124.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
- Geld wurde wie erwartete zurückbezahlt
- Leider habe ich das Gefühl, ich musste erst hier Reklamieren damit sich etwas bewegt