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Aloisia Michaud SBB CFF 20.11.2018 Signaler Plainte signalée

Bonjour Comme les  CFF insiste de prendre les billets avec le Smartphone,j’ai donc installé l’app Et je me suis inregistre chez Swiss Pass pour la facturation.. impossible de faire le billet,je me suis rendu à la gare de Lausanne au service adéquat.La personne concernée n’est pas arrivée a me dépanner.Conclusion j’ai du prendre mon billet normal et failli rater le train pour Montreux .

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