Untaugliche Reparatur/Ignorierte Reklamation

Kopie der Reklamation v. 26.9.18

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit reklamieren wir die im vorstehenden naeher bezeichnete Reparatur eines nahezu neuen Smartphones.
In Ihrer Frankfurter Filiale (Europa-Allee 6) wurde
das Display des Samsung Galaxy A3 ausgetauscht. Dabei wurde das Display offenbar mangelhaft in das Gerät eingeklebt, denn es loeste sich bereits kurz nach der Reparatur vom Gehaeuse und das Geraet kann seither nicht verwendet werden. Wir reklamierten bereits mehrfach erfolglos vor Ort die mangelhaft ausgeführte Reparatur, weshalb wir hiermit die Erstattung des Reparaturpreises i. H. v. 149,00€ verlangen.

 Reparatur Nr. 4678

• Remboursement CHF 169.-