SIM Karte wurde einfach deaktiviert
La plainte
Meine Simkarte von einem Prepaid Handy wurde einfsch deaktiviert. ich benutze dies nur für den Notfall und es liegt eigentlich ausgeschaltet im Handschuhfach.
Nun habe ich es wieder mal eingeschaltet und keine Verbindung mehr. Bei der Bitte bei Swisscom die Sim wieder zu aktivieren, wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht gehe und per SMS eine Abstellwarnung gesendet wurde. Diese habe ich ja nie erhalten, da das Handy ausgeschaltet war. Die Sim-Karte ist auch registriert und da muss man doch vorher per Brief über eine Deaktivierung warnen?
Ebenfalls sei es nun nicht möglich, die Karte wieder zu aktivieren. Die Sim-Karte wurde laut aussage von Swisscom erst vor 3 Monaten deaktiviert, somit kann diese ja nicht bereits wieder bei jemandem neuem aktiviert worden sein und eine aktivierung sollte technisch kein Problem sein.
ich erwarte eine erneute Aktivierung der Karte!
Les attentes
- Autre Re-Aktivierung der Sim-Karte
La réponse
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