WEGEN IMMENSER FLUGVERSPÄTUNG ANSCHLUSS VERPASST

Guten Tag

Am vergangenen Wochenende hätten meine Eltern um 15:20 mit ALITALIA-Flug AZ1792
von Palermo nach Rom fliegen sollen. Bedauerlicherweise flog das Flugzeug mit einer Verspätung
von 3 Stunden und 50 Minuten ab und meine Eltern verpassten ihren Anschluss mit SWISS LX1733
nach Zürich. Da zu jener späten Stunde keine Flüge mehr verfügbar waren, mussten meine Eltern
im Flughafen übernachten und am nächsten Tag neue Flugscheine kaufen.

Gerne hätte ich von Ihnen gewusst, wie meine Eltern vorgehen müssen/dürfen, um eine faire
Entschädigung zu erhalten.

Für Ihre Unterstützung danke ich Ihnen bestens.

Freundliche Grüsse
Giuseppe Cottone

• Remboursement CHF 500.-