Keine Lieferung vorausbezahlter Ware
La plainte
Am 13.08.18 einen LG Electronics, LG LH B655NW Tower 1000W Schwarz bestellt und bezahlt. Am 14.08.18 die Bestätigung des Zahlungseingangs erhalten und auf die Lieferung binnen 3-4 Tagen gewartet.
Nach 2 Wochen per Email nach der Lieferung gefragt und nur eine automatische Antwort erhalten. Anrufe blieben stets in der Schlaufe hängen. Am 03.09.18 erneut per Email nachgefragt und um Rückzahlung oder Lieferung gebeten. Keine Antwort und Anrufe blieben weiterhin in der Schlaufe hängen.
Nun laufen die rechtlichen Schritte...
Les attentes
- Remboursement CHF 416.55.-
La réponse
techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 07.11.2018
Guten Tag, wir haben Sie heute Nachmittag versucht anzurufen. Bitte teilen Sie uns für die Stornierung Ihrer Bestellung noch Ihre Rückzahlungsdaten mit. Wir bedauern, das wir den Auftrag nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausführen konnten. Herzliche Grüße Ihr Techniworld-Team