RAM bestellt aber nie bekommen, keine Antwort auf Mails
La plainte
Ich habe vor am 21.08.2018 eine Bestellung (ADATA 8GBx2 Dual DDR4 2400) aufgegeben und zahlt und die Bestätigung der Zahlung habe ich auch bekommen. Da dieser bis heute nicht geliefert wurde, habe ich mehrere Mails an die offizielle e-mail der Seite geschrieben und nie eine Antwort bekommen. Ich habe als letztes Mail eine Frist bis am 31.10.2018 gesetzt um mir die Ware zu sende oder das Geld zurück senden. Da darauf auch keine Antwort kam, versuche ich es nun hier und möchte mein Geld zurück.
Bestellnr: 41433
Les attentes
- Remboursement CHF 95.60.-
La réponse
techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 05.11.2018
Guten Tag, wir bitten die schlechte Kommunikation bei der Abwicklung dieses Auftrags zu entschuldigen. Bzgl. des Termins wird unser Kundenservice Sie heute telefonisch kontaktieren. Zunächst haben wir die Bestellung jedoch storniert und die Rückerstattung in die Wege geleitet. Herzliche Grüße Ihr Techniworld-Team
Fabian 08.11.2018
Bis heute (Stand 8.11.2018) habe ich das Geld noch nicht erhalten.